الطلب والدفع

• بتختار المنتجات من الموقع وتبعت الطلب على واتساب، وإحنا بنأكد معاك قبل الشحن.
• الدفع كاش عند الاستلام.
• الأسعار المكتوبة على الموقع شاملة ضريبة القيمة المضافة.

الشحن

• بنشحن عن طريق شركات شحن، ومصاريف الشحن بتظهر في الطلب قبل ما تبعته.
• المراتب بتتطلب من المصنع، ومعادها بيتأكد معاك وقت الطلب.

الاسترجاع والاستبدال

• من حقك ترجّع أو تبدّل المنتج خلال 14 يوم من الاستلام، بشرط يكون بحالته وفي كرتونته.
• لو المنتج فيه عيب صناعة أو وصلك غلط: إحنا بنتحمل مصاريف الشحن كلها وبنرجّعلك فلوسك كاملة أو نبدّله.
• لو مفيش عيب في المنتج: مصاريف الشحن (رايح وجاي) على العميل، وبيتخصم من المبلغ المرتجع.
• الفلوس بترجع بعد ما المنتج يوصلنا ونتأكد من حالته.

الضمان

• كل منتجاتنا أصلية، وليها ضمان الشركة المصنّعة (نوفال، يانسن، انجلندر) حسب شروط كل شركة.

تواصل معانا

• واتساب: 01000635018
• صفحتنا على فيسبوك